Objectifs
Étudier :
- le fonctionnement d'une micro-crèche Les Chérubins,
- l'outil de gestion administrative, le CRM,
- les Ressources Humaines au sein de la micro-crèche,
- les outils de gestion et de communication à disposition,
- les bases de l'HACCP
Public
- Les détentrices d'un diplôme donnant accès au poste de référente technique ayant une expérience professionnelle insuffisante
- Les référentes techniques intégrant le réseau des Chérubins
- Les futurs gestionnaires d'une micro-crèche Les Chérubins
Nous vous souhaitons la bienvenue sur cette plateforme d’apprentissage en ligne.
Avant de vous lancer dans cette formation, nous vous partageons quelques conseils afin de vous permettre de l’aborder de la façon la plus efficace et la plus fluide possible.
Tout d'abord, nous vous invitons à télécharger et étudier attentivement ce document vous expliquant comment fonctionne la plateforme de formation en ligne : tuto Navigant .
Ce document sera complété par les conseils de formation suivants :
STRUCTURE DE LA FORMATION
Cette formation est composée de modules et chaque module est divisé en sous-catégories appelés sections, dans lesquels vous trouverez des cours théoriques mais également des exercices et des quiz.
Les exercices vous permettent de tester vos connaissances.
Les quiz sont validants, c’est-à-dire que vous devez impérativement obtenir 80% de bonnes réponses à ces quiz afin de pouvoir passer à la suite de votre formation. Cette étape est indispensable et vous permet de valider vos connaissances.
Si vous n’obtenez pas le pourcentage suffisant de bonnes réponses, nous vous conseillons d’étudier à nouveau le module concerné, puis de repasser le quiz quand vous maîtriserez l’ensemble des notions abordées dans la partie concernée.
NAVIGATION ET SUIVI DE LA FORMATION
Le navigateur Mozilla est le navigateur le plus adapté pour bénéficier au mieux des fonctionnalités de la plateforme.
Vous pouvez avancer dans les modules lors de la formation en cliquant sur les onglets de la frise en haut de chaque écran de formation ou sur le menu déroulant à gauche de l’écran de formation, ou encore vous pouvez cliquer sur l’onglet poursuivre en bas à droite de l’écran.
Votre progression dans la formation étant soumise à la réussite des quiz de validation, vous ne pourrez pas cliquer sur une section ultérieure dans le menu déroulant tant que vous n’aurez pas atteint cette étape. Vous pouvez par contre bien entendu consulter tous les modules que vous avez déjà étudiés comme bon vous semble.
Vous pouvez vous repérer dans l’avancement de votre formation en cliquant sur l’onglet « suivi de formation » en haut à droite de la page de l’écran de formation.
CONDITIONS ET ENVIRONNEMENT D’APPRENTISSAGE
Nous vous conseillons de vous mettre dans un endroit calme et propice au travail et d’éviter toutes perturbations phoniques ou visuelles.
Prévoyez au minimum une tranche d’une heure pendant laquelle vous pourrez étudier en étant concentré(e) et sans perturbations.
Lorsque vous commencez une section, allez jusqu’au bout de celle-ci.
Choisissez des horaires, planifiez vos moments d’apprentissage et tenez-vous-y !
Autre conseil : munissez-vous d’un cahier pour prendre les notes qui vous semble importantes, ce qui permet une meilleure mémorisation des cours.
ACCOMPAGNEMENT
Cette formation vous fournit les informations les plus exhaustives possibles. Si toutefois quelque chose n’était pas clair, vous souhaiteriez un complément d’informations ou échanger sur un point en particulier, une petite icône de contact est présente sur de nombreuses pages tout au long des parcours, vous permettant de joindre le(s) formateur(s). Toutes les réponses à vos questions vous seront apportées lors de la formation en visio-conférence qui suivra cette formation en ligne. Pour une meilleure efficacité, merci de nous faire parvenir vos questions au moins un jour avant la date prévue pour la visio-conférence. Bien entendu, toutes vos questions pourront également être posées le jour même.
Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter une excellente formation !
Programme de formation
Parcours 1 : Connaissance de la micro-crèche
Module 1 : Qu'est ce qu'une micro-crèche
Module 2 : Cadre réglementaire - Textes de loi
Module 3 : Les documents obligatoires en micro-crèche
Module 4 : Recommandations
Module 5 : Les contrôles obligatoires
Parcours 2 : Rôle de la PMI
Module 1 : Qu'est ce que la PMI ?
Module 2 : Les obligations du gestionnaire
Parcours 3 : L'organisation humaine
Module 1 : Qui intervient en micro-crèche ?
Module 2 : Formation des équipes
Module 3 : Réunion d'équipe
Parcours 4 : Gestion de la structure
Module 1 : Aménagement de la micro-crèche
Module 2 : Gestion des plannings équipes et enfants
Module 3 : Organisation au quotidien
Parcours 5 : Gestion des pré inscriptions et optimisation chiffre d'affaire
Module 1 : Optimisation et gestion de son chiffre d'affaire
Module 2 : Composition du dossier d'inscription
Parcours 6 : LE LOGICIEL DE GESTION ADMINISTRATIVE DU RÉSEAU LES CHÉRUBINS
Module 1 : LE PARAMÉTRAGE
Module 2 : LE DEVIS
Module 3 : LA CRÉATION DE CONTRAT
Module 4 : LE PLANNING ENFANT
Module 5 : LA FACTURATION
Module 6 : LA RÉGULARISATION DE FIN DE CONTRAT ANTICIPÉE
Module 7 : LES RÈGLEMENTS
Module 8 : LES RELANCES
Module 9 : CAF ET TÉLÉTRANSMISSION CMG
Parcours 7 : LES RESSOURCES HUMAINES AU SEIN DE LA MICRO-CRÈCHE
Module 1 : LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Module 2 : LES FORMALITÉS LIÉES À L'EMBAUCHE D'UN SALARIÉ
Module 3 : LA VIE DU CONTRAT DE TRAVAIL
Parcours 8 : LES OUTILS DE COMMUNICATION AU SEIN D'UNE MICRO-CRÈCHE LES CHÉRUBINS
Module 1 : L'ACCÈS AU CRM ET LE MAIL
Module 2 : LE MINI SITE DE LA MICRO-CRÈCHE
Module 3 : LA PAGE FACEBOOK DE LA MICRO-CRÈCHE
Module 4 : LA PLATEFORME D'IMPRESSION EASY REZO
Module 5 : COMMENT COMMUNIQUER À PROPOS DU RÉSEAU ET DE VOTRE STRUCTURE ?
Parcours 9 : LES BASES DE L'HACCP AU SEIN DU RÉSEAU LES CHÉRUBINS
Module 1 : LE CONTEXTE RÈGLEMENTAIRE
Module 2 : LE CONTEXTE DOCUMENTAIRE INTERNE
Module 3 : VOS CONTACTS
Moyens pédagogiques
- Vidéos
- Quizz